Die Bedeutung des SEH in zweistufigen Handelsgruppen ist für den Konsumgütervertrieb in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. So sind z.B. die Nettoumsätze des SEH bei der EDEKA in den Jahren 2010 bis 2014 um durchschnittlich 6,2% jährlich gestiegen.

Berücksichtigt man zudem die Wichtigkeit der Vollsortimenter für die meisten Warengruppen und bewertet die besseren Einflussmöglichkeiten des Aussendiensts in den privat geführten LEH-Geschäften, so kommt dem SEH eine Schlüsselrolle für das zukünftige Wachstum im Handel zu.

In diesem Workshop entdecken Sie welche selbständigen Kaufleute für Ihren Erfolg im Aussendienst entscheidend sind und wie Sie Ihre Chancen dort verbessern. Sie erarbeiten einen dauerhaften Ansatz für Ihre Aussendiensttätigkeit und bereiten konkrete Massnahmen für Ihre Kunden im SEH bereits im Workshop vor.

Seminar-Inhalte

1. Bedeutung des SEH für die Aussendiensttätigkeit

• Marktinformationen zum Lebensmitteleinzelhandel
• Bedeutung des LEH für Handel und Industrie
• Strategische Position des SEH für das eigene Unternehmen
• Stossrichtung für die Kundengruppe SEH

2. Wirtschaftlichkeit des SEH-Betreuung

• Definition von KPI's (Key Performance Indicators) für den SEH
• Erfolgschancen bei diesem Kunden
• Situationsanalyse für das eigene Unternehmen
• Nutzen von individuellen Wettbewerbsvorteilen

3. Akquisitions- und Betreuungsansätze

• Definition, Überprüfung und ggf.  Neuordnung des Cluster von SEH-Kunden
• Wahl eines geeigneten Akquisitions- und Betreuungsansatzes für Ihr Unternehmen
• Erwartungen und Interessen der verschiedenen Kundencluster

4. Implementierung von Massnahmen zur SEH-Betreuung

• Massnahmenplanung pro Cluster
• Umsetzung der Massnahmen in den Gebieten

Lernziele

In diesem Workshop erarbeiten Sie ein umfassendes Programm zur systematischen Betreuung von SEH-Kunden für Ihr Unternehmen. Sie lernen deren Bedeutung zu beurteilen und nutzen Ihre firmenspezifischen Wettbewerbsvorteile sowie den gewählten Akquisitions- und Betreuungsansatz um Massnahmen für Ihren Verantwortungsbereich zu planen. Sie erhalten einen dauerhaften und individuellen Bezugsrahmen um Ihre Tätigkeit im Aussendienst erfolgreich zu gestalten.

Trainingsmethoden

Zur Steigerung Ihres Lernerfolgs wenden Sie neue Kenntnisse in Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspielen, Kurzvorträge und konkreten Praxisbeispielen aus dem Konsumgüterumfeld sofort im Workshop an. Zusätzlich tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Teilnehmern aus und erhalten ein unmittelbares Feedback durch den Trainer.

Von diesem Workshop profitieren

Verkaufsberater, Merchandiser, Bezirksleiter, Gebietsverkaufsleiter, Regionalverkaufsleiter, Leiter Aussendienst, Leiter Feldorganisation, Verkaufsleiter, Vertriebsleiter und andere Vertriebsmanager im Aussendienst.

Persönliche Betreuung inklusive

Nach diesem Seminar begleite ich Sie als Teilnehmer persönlich bei der Umsetzung in Ihre berufliche Praxis. Sie erhalten ein individuelles Feedback und zusätzliche Hinweise, um Ihren persönlichen Erfolg zu maximieren.

Teilnahmegebühr

Die Teilnahmegebühr für diesen Workshop beträgt pro Person 1.299,- EUR zzgl. USt.

Gruppentarife erhalten Sie auf Anfrage.